“最多跑一次”跑出县市区“新速度”
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线上线下两端发力 长兴 “最多跑一次”再加速
2018-04-19 08:04:52 来源: 浙江在线 记者 刘伟 通讯员 张泽民 潘建兰 施芳

三阶魔方玩法 www.zlnkj.com 浙江在线4月19日讯 (记者 刘伟 通讯员 张泽民 潘建兰 施芳) “2分钟,就全部填好了!”4月17日上午,湖州市长兴县太湖街道新塘村代办员沈小英在手机上通过“便民事项移动办”的手机APP,将村民范丹红发来的生育登记资料填报上交,3天后这项工作就可以完成了。

这是太湖街道便民事项办理的一个缩影,也是长兴推进“最多跑一次”改革提效的最新写照。去年以来,长兴县抓住打破信息孤岛的“牛鼻子”,线上线下两端发力,以“移动化办理”“无差别受理”“全网格代理”为抓手,不断推进“最多跑一次”改革再加速。

怎么让“群众少跑腿,数据多跑路”?审批办事的移动化改造无疑是关键一招?!氨淙褐谂芡任诓苛髯炖?,还省去了办事人员出差、病假等因素造成的效率问题。如果事情办理不及时,卡在哪个环节,从代办员的手机APP状态就可以一目了然?!?长兴县行政服务中心副主任江卫红介绍,在先期试点的太湖街道和洪桥镇推行移动办理一个多月来,累计办件250多件,占乡镇总办件数的35%,在承诺时间内办结率100%?!耙贫炖怼痹诔ば苏迷嚼丛蕉嗳褐诘牡阍?。

在手机终端处理的办理事项毕竟只是一部分,其他事项该怎么办?去镇里的大窗口、找最近的代办员?!拔薏畋鹗芾怼本褪浅ば俗钚碌奶剿?。长兴的“无差别受理”探索选择从乡镇一级率先切入,将乡镇便民服务中心从以往的“二传手”变身为事项办理的“主力军”。在最早试点的龙山街道,街道党委副书记孙斌感触颇深:“我们将原先的四大站所和10个窗口全部整合,开设了3个综合受理窗口。分流出来的工作人员加入到后台审件办理的队伍中去,办件速度大大加快?!?/p>

目前,在市、县清单200多个事项中,“无差别受理”达到180项,镇级受理率达90%,所有事项案件统一进入综合受理窗口。从4月起,“无差别受理”工作在长兴全县推广覆盖。

“对于那些不方便去窗口办理的事项,老百姓可以找我们这些代办员来帮忙?!背ば讼睾榍耪蚨醮宕煸鼻せ?。除了走访网格里的62户人家,他还专门建了一个涵盖网格所有人家的微信群,方便群众随时找他。像钱胜华这样的代办员,长兴每个行政村、社区都有,全县“代办员”总数达1180个。

线下代办跑,线上数据跑,材料一窗跑。实施以“移动化、无差别、全网格”为主要内容的改革后,长兴县28.5%的事项可以借助手机APP直接办理,其他事项可通过全网格代办或乡镇一窗办理,平均减少办事材料20%以上,真正实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

标签: 网格;无差别受理;登记资料;手机APP;乡镇
编辑: 马轶伦
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